Equipo adquirido: Todas las ventas son finales. No se aceptarán devoluciones ni cambios de equipos comprados.
Información importante:
- Recibirá imágenes y videos una vez que se envíen los contenedores de basura y/o remolques. Tenga en cuenta que EWF no es responsable de los daños que se produzcan después de que su pedido salga de nuestro almacén, incluidos los rayones o cortes que puedan ocurrir durante la carga y descarga.
- Los contenedores se pueden apilar de 5 a 10 por carga, lo que ahorra costos de flete por contenedor. Sin embargo, al apilar y desapilar, las puertas se deben quitar y volver a colgar, y los contenedores pueden rayarse o abollarse. EWF no se hace responsable de esto, ya que es inevitable al apilar contenedores. Podemos proporcionar pintura de retoque como cortesía; sin embargo, no es una obligación.
- Se requiere un depósito del 50% para garantizar el pedido, y el saldo restante se debe pagar al finalizar y antes de que se envíe el pedido.
- EWF no se hace responsable de la descarga de los contenedores ni de ningún daño causado durante la descarga. El cliente es responsable de disponer del equipo adecuado para descargar los contenedores sin causar daños al camión o plataforma. El cliente se compromete a pagar cualquier daño al conductor si el remolque resulta dañado. Se enviará un video cuando se envíe la carga para confirmar que los contenedores de basura están 100% libres de daños. Las pestañas de seguridad no son nuestra responsabilidad de instalar. Se enviará un ticket de envío al conductor para que la persona que reciba la carga pueda inspeccionar los contenedores antes de descargarlos. EWF no es responsable por los daños a los contenedores de basura después de que salen de nuestro patio.
Información de garantía
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Evolución de soldadura y fabricación (EWF) ofrece una garantía limitada en todos los contenedores de basura y remolques rodantes para garantizar su funcionalidad y rendimiento en condiciones de uso normal. Esta garantía cubre:
- Defectos de fabricación: Cobertura por cualquier defecto de materiales o mano de obra que afecte el rendimiento del equipo.
Período de garantía:
- El período de garantía de fabricación para remolques rodantes es de 12 meses a partir de la fecha de entrega o compra.
- El período de garantía de artesanía para contenedores de basura es de 30 días a partir de la fecha de entrega o compra.
Exclusiones
La garantía no cubre:
- Uso y desgaste normal: Desgaste resultante del uso regular del equipo.
- Daños por mal uso: Daños causados por uso inadecuado, abuso, negligencia o modificaciones no autorizadas.
- Accidentes: Daños por accidentes u otras causas externas ajenas a la fabricación del equipo.
Reclamaciones de garantía
Para hacer una reclamación de garantía:
- Notificación: Contacto Soldadura y fabricación de evolución at ADMIN@EVOLUTIONWELDINGS.COM tan pronto como identifique un posible problema de garantía.
- Documentación: Proporcione un comprobante de compra y una descripción detallada del defecto o problema.
- inspección: EWF puede requerir una inspección del equipo para verificar el reclamo de garantía.
Remedios
Si un reclamo de garantía es válido:
- Reparación o reemplazo: EWF, a su discreción, reparará o reemplazará el equipo defectuoso.
- Costo del servicio de garantía: EWF cubre el costo del servicio de garantía, incluido el envío o transporte, dentro del período de garantía. El cliente es responsable de cualquier costo adicional.
Condiciones de recogida de equipos
Los clientes tienen un plazo de 3 días para retirar su equipo una vez que se les notifique la disponibilidad. Después de este período, se aplicarán los siguientes cargos por almacenamiento:
- Contenedores de basura: $50 por unidad por día
- Remolques: $100 por unidad por día
Los clientes son responsables de proporcionar el equipo necesario para descargar contenedores y remolques en sus instalaciones. Evolution Welding and Fabrication proporcionará un aviso con 3 días de anticipación antes de la entrega.
Condiciones de entrega y responsabilidad
El cliente asume la total responsabilidad por cualquier daño causado al camión de entrega, al remolque o a cualquier equipo asociado durante el proceso de descarga. Nuestros conductores permitirán un tiempo máximo de espera de 2 horas para la descarga. Cualquier tiempo que exceda este período de 2 horas incurrirá en un cargo de $150 por hora.
Información de Contacto
Si tiene alguna pregunta sobre nuestra política de no devolución o información de garantía, comuníquese con nuestro equipo de servicio al cliente en ADMIN@EVOLUTIONWELDINGS.COM. Estamos comprometidos a brindarle el mejor servicio y soporte.
Acuerdo
Al continuar con la compra, usted reconoce que ha leído, comprendido y aceptado los términos descritos en esta política de no devolución y la información de garantía.
Gracias por tu entendimiento y cooperación.